BEC商務電子郵件入侵(Business Email Compromise),通常BEC詐騙都會針對企業、機關單位中與金融相關的職位進行攻擊,如:會計、高階主管等。此種攻擊鎖定個人為目標精心策畫,駭客可能會從其他網站購買受害者的機密資訊(如:電子郵件的帳密),或是觀察受害者在社群媒體中發佈的貼文擬定BEC攻擊。
五種詐騙手法
偽造郵件來源
偽造信件內的From欄位地址,但真實信件來卻來自不同網域。
回覆信件網域不同
信件回覆地址與信件來源地址的網域不同,寄件人地址為This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.,但回覆地址卻是This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
寄件者詐騙
偽造信件來源地址,且沒有信件回覆地址,因此收件者無法回信溝通,這類信件內容通常帶有完整的匯款資訊與指令。
相似網域詐騙
攻擊者故意將網域打得和收件者網域類似,如This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.被更改為This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
具急迫性郵件
BEC詐騙的信件標題與內文中常含有某些特徵字詞(例如緊急、請求、匯款、帳單、合約等),用意在於引起收件者的注意,並以時間急迫性為由,迫使收件者快速處理。
BEC詐騙得逞原因
利用社交工程陷阱
社交工程技巧巧妙地運用人類情感,如:同理心、好奇、恐懼等,藉此誘使人們掉入社交工程陷阱之中。
不會顯示郵件異常流量
由於BEC攻擊通常都是精心、針對個人的攻擊,不會大量發送電子郵件,因此會順利通過郵件異常流量偵測。
使用合法來源與網域
大規模網路釣魚攻擊的來源IP位址通常會很快被列入黑名單之中,由於BEC攻擊的郵件數量較少,可以使用具有中立或是良好聲譽的IP位址作為其來源,甚至看起來像是真實的人。
來自合法電子郵件帳戶
它們可能會使用以前被入侵的電子郵件,在被入侵的當事人不知情的情況下,以他們的名義傳送郵件,因此電子郵件實際上可能來自合法的電子郵件地址。
眾至郵件伺服器面對BEC攻擊的解決方案
兩步驟驗證
在個人信箱設定介面中可以開啟兩步驟驗證,透過Google Authenticator、LINE、備用EMAIL信箱都能即時驗證,若信箱有異常登入的情形發生,系統也會寄送通知信警示使用者注意信箱安全。
使用者認證異常
自動偵測及封鎖使用者認證異常的來源IP。認證方式:包含使用SMTP、POP3、IMAP、SMTPS、IMAPS等所有協定進行登入認證。
防範強硬的猜密碼式攻擊
在指定時間範圍內,同一IP輸入固定錯誤次數,便會自動封鎖該IP。
密碼強度管理之限制
為防止員工設置過於簡單的密碼,管理介面中可指定密碼強度限制,像是:密碼需要包含大寫英文、符號或密碼長度需要超過多少字元。
郵件加密
依據自訂規則來加密郵件,包括關鍵字、選擇網域、收件者比對等規則來進行加密,另外也能夠加密PDF或ZIP檔案,透過固定密碼與隨機密碼之方式加密檔案,管理者可設定收件者是否收到一封密碼信以解密。
敏感個資過濾
針對有敏感個資郵件進行過濾稽核設定。敏感個資包括身分證字號、電話號碼、生日、信用卡卡號、電子郵件等個人資料。
異常寄送偵測
可設立異常寄送規則,如設立主旨、附件、內文前幾個字相同者會將郵件直接送至隔離區內,或是當一次收到幾封同樣的信件,郵件也會直接進入隔離區或是設定為封鎖寄件者IP,為收件者把關收下來的信件。
專屬郵件簽章
收件者以信件中的連結與寄件者的郵件主機比對原始郵件內容,降低信件被竄改的風險。
SPF/DKIM/DMARC
SPF能抵擋非法主機偽造合法網域寄出的信件,過濾寄件者網域、來源IP。DKIM網域驗證使用數位簽章防止郵件內容遭到竄改。DMARC架構則必須搭配SPF或DKIM驗證使用,幫助使用者處理未經驗證的信件。
自訂稽核條例
管理者能針對不同部門設定稽核條例和權限,有效管理所有郵件。管理者可自訂過濾條件,如針對收寄件者、表頭、郵件主旨、郵件內容、來源IP、附件大小等進行過濾,對符合稽核條例的郵件實施隔離、刪除、發送通知信、抄送副本等動作。若負責人請假,可設定代理稽核人員接手稽核程序。
回信-異常寄件者確認功能
此功能在當郵件為回信時,將檢查寄件者是否為首次寄件或寄件者IP為首次來信,並會在主旨附加提示文字。
保存稽核郵件
為利事後稽核,可根據各部門需求產生統計報表,包括使用者流量統計、稽核處理方式等主題,方便資安人員做後續的調查。
SMTP認證漏洞
此功能能夠判斷寄件者名稱與認證帳號是否相符,若不符合的話會封鎖住該來源IP。